购买RELX悦刻产品后身体不适要求退货退款遭拒

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8月12日,通过大族广场店RELX悦刻门店微信沟通购入一个烟杆,5盒送一盒的烟弹,邮寄给我,8月15号签收,店员没有告知退货条件,并没有提供小票。8月21日,使用该产品后出现头晕呕吐等症状,与门店沟通产品难用,使用后身体不舒服要求退货退款,门店拒绝退货退款。21日询问索要才提供日期为21日的小票,严重怀疑售假,怀疑12号邮寄的产品有掺假行为,9月1日仍未提供发票。诉求为全额退货退款。

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涉诉金额:
1083元
投诉编号:
99469348
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