relx悦刻产品质量问题
已完结
24年6月5日，我前往南丰城B1锐刻店购买产品，当时售货员打着买杆子加三盒烟弹送一盒的活动，又声称自己是官方店，售后叫我放心，当时没有犹豫刷卡845（含一支新烟杆及四盒烟弹）。 后使用时发现，有漏油情况，且新烟弹很快会发出糊味，故在24年7月1日前去实体店讨要说法，工作人员表示只能用我手机走公众号自助报修，随即使用我手机发起申请，结果官方审核不通过。后续几天内，我不停的和实体店工作人员包括所谓的督导交涉，仍无法给出任何处理方法，叫我东西自行拿回。 【被投诉方工商注册信息】 品牌方：悦刻 企业名称：深圳雾芯科技有限公司 住所：深圳市宝安区石岩街道塘头社区松白公路西侧旺达工业园2栋四层 法定代表人：牟实 渠道商企业名称：上海沐晔科技有限公司长宁区分公司 住所：上海市长宁区遵义路150号地下一层3-B127室 法定代表人：陈海波 【被投诉方联系方式】 手机号：138****7427
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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