投诉relx悦刻产品质量

网友保保_0yLh8dN7 2024-04-14

已完结

我于2020年在悦刻门店点购买了第三代烟杆，现门店说非国标没烟弹购买此款也停产，现更换要收取售后服务费138元。这很不合理！1.他们公司收到政府通告停止销售，并未告知消费者，我共加了1个微信（现还在此公司）2个该公司企业微信，朋友也加了一个，2022年也都还有去各实体定点购买烟弹，都只说现在只能烟草味的并没有水果味的了，重来没收到说这款停产的消息。2.我的产品并没有坏，是因为他们公司内部问题导致我现在用不了，还要收取138售后服务费。我的需求：免费置换，来回包邮

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2024-04-19 11:46:01

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用户申请完结

2024-04-19 11:45:53

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,换新

平台审核通过

2024-04-16 10:04:26

用户发起投诉

2024-04-14 12:03:55

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