蔚来汽车4S店销售误导并强制交易
网友保保_a22ac2e4
事件发生时间：20250830下午6点半到晚上8点 事件发生地点：市南区金门路街道 银川西路27号，蔚来汽车4s店 事件发生起因：上午销售电话推荐去门店试驾，本来定跟家里人一起去，白天后面下大雨路况不好，家人不让去了，后面傍晚销售反复打电话 微信联系催促去试驾，无奈还是去了。 销售看我自己单独去，先问买车自己能做主还是家人决定，只是想试驾体验一下，后面反复沟通时间最长的是业务员表示如果当天选定的车辆 在异地，要不高铁去烟台提车交付，要不拖车到本地，需要等十天 产生运费1000元多费用，需要我自己支付，业务员表示他不愿意承担，他付钱他很难受之类的，我就不想继续沟通了，不合适就不要后面业务员看我要离开，想促成月底业绩，再没提这个事情，而且3天考虑时间，都没给我，当场立马要确认才能走，因为没有经历过这种情况，后面在离店之后，说好的事情在订单费用上又加上了该费用，这段耽误时间太长。各种流程不清晰，费用明细模糊。而且后面费用还没说到怎么付 已经申请全额贷款了，第二天发给我个人一半补贴协议 没有全部内容，只说让签字 回传，家人得知事情全部过程，明白是什么事了，不让签字，立马打住这个事情，该退钱退钱，这是明着瞎忽悠，家里人的诉求是原路退款，整个订单全是*局，电池租用 车机和电池分开售卖，循环贷款，性质严重，立即原路退回款项，整个事情都是*局。业务员还要工作日周一让本人请假带着去银行办贷款，家人听了真的是气疯了，并且工作日很多该店公司的工作人员反复换手机号打电话，一会上海一会青岛本地手机号，5-6个手机号换着打，导致本人没法接正常工作电话了，影响到正常工作。请有关部门尽快帮忙落实处理，谢谢。 唯一诉求：原路退回款项5000元
投诉进度
