蔚来汽车购车定金纠纷及销售误导投诉
网友保保_y3W1auk6
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2025年6.25日 在辽宁鞍山市蔚来汽车体验中心购车,车型(萤火虫)交付5000元定金后销售人员没有告知定金在72小时内冷静期可退的情况下诱导我们当场选车并进行锁单,锁单前未告知锁单的风险,电子合同也未进行说明,4S店的销售行为不规范存在诱导欺*,把客户买车的风险升到最高,而锁单后就不给退定金,把4S店风险降到最低,就是强盗行为!肯请相关部门解决
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由于4S店销售时的流程不规范违规操作 给我的精神 生活 金钱带来了严重的损失困扰 我要求4S店对我进行补偿

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