诚学信付平台购课后无法退课且不予处理

网友保保_Vj1HLYvS 2025-09-01

处理中

我予7月29用88元定金在诚学信付平台购买课程，便为看到任何一节课，事后要求退课，8月31和9月1支付对方平台人员要求的费用900元，对方不予退课，更不予理会

投诉进度

企业跟进

2025-09-02 09:16:48

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 17:30:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 17:16:19

投诉信息

诚学信付

投诉问题：

功能限制合作商户不诚信未履行合同

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

988元

投诉编号：

99469488

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