奶茶中发现头发且商家态度恶劣
网友保保_376a3779
已完结
本人于2025年9月1日下午15:25分用京东闪购在济南舜泰万悦广场店点了一杯厚芋泥波波奶茶(大杯),发现里面有一根头发(未拆封的前提下)。根据《食品安全法》第148条明确规定,食品中混有异物可主张价款十倍或1000元(不足1000元按1000元计)的赔偿。于是我联系商家处理问题,商家已非常恶劣的语气威胁我已经报警了(派出所说不处理)。我又给商家打了电话说好好处理事情,不是在找事情。商家非常敷衍说:你要处理你报警行吧!我说我觉得这件事上升不到报警,并且报警这句话就不是我提出来的。商家回复说到,你报警行吧 你要退款我给你退,不退款咱就告法庭!极其恶劣
投诉进度

用户评价

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉