沪上阿姨外卖拒退款且推诿责任
2026年3月11日在美团外卖*台的太原市沪上阿姨（绿水世纪城店）购买了一杯奶茶加了两份小料以及一包零食，在购买后一分钟我有急事申请退款商家过了一会儿拒绝，我立刻打电话说明情况，结果商家在电话快自动打不通挂断前几秒接电话找理由说最*订单少已经做好了不能退款，后续我给骑手打电话说拒收，然后骑手后面反馈已经送到商家手里了，我重新联系商家，商家又说骑手喝了，双方都不负责，我只有一个诉求，要么给我退款要么约定时间重新给我配送
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
沪上阿姨奶茶现指甲致腹泻
2026年3月8日在淘宝闪购*台，甘肃省兰州市西固区陈坪街道西固中路118号 虹盛·假日熊猫购物公园四楼4006号铺买了QQ美莓奶茶，出现了指甲，喝后闹肚子
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
沪上阿姨外卖拒退保温问题奶茶
我在2026年三月二号点了一杯奶茶，打电话说用保温带打包怕凉 ，给不了要收费，第二次打电话我要退款，商家就是不给退，说做好了不退很硬气说不给退，凉了是骑手问题推卸责任，让我加一块钱买保温带，我就是不加钱就是要退款就是不给退，骑手还没有拿到饮品就开始推卸责任说凉了是骑手的问题，接电话的那个女的挺会推卸责任，直接就说那是骑手的问题，不是我们的问题
投诉问题
不处理、服务差/态度差、强制消费
已完结
沪上阿姨外卖食品现活虫，商家拒处理
里面有虫，商家不处理，麻烦处理一下，那么大一个虫
投诉问题
不处理、食品安全问题
已完结
沪上阿姨奶茶现腥臭肉类异物
26年2月23日15:28:55沪上阿姨·精选茶饮（东北大学店）购买厚芋泥波波奶茶里发现带有腥臭味肉类异物、跟商家协调商家开始踢皮球
投诉问题
食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖虚假宣传及漏发商品
我在2026年2月24日在美团*台购买两杯加浓美式和一杯浅浅清茉，当日店铺存在虚假宣传，侵犯了我的消费权益。根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求退还货款，并增加赔偿金额的三倍，不足500元按500元计算。
投诉问题
漏发/少发商品
已完结
沪上阿姨外卖甜度不符且服务态度差
2026年2月14号在美团*台点了一杯爱情广场的沪上阿姨，要求5分甜。喝的时候只有三分甚至三分都没有。店员态度坚决说他们没问题，我基本每天一杯怎么不知道多少糖份
投诉问题
服务差/态度差
已完结
沪上阿姨外卖做错饮品拒退款
2026年2月12日通过京东外卖在沪上阿姨东莞凤岗竹尾田店点了一杯千目抹茶波波，后商家做错了将热的做成凉的后联系商家商家拒绝退款并且多次拖延处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
沪上阿姨奶茶过甜拒退款且辱骂顾客
2026年2月11日在淘宝*台沪上阿姨（茂名信宜金湾路店）购买两杯超嗲草莓大福（大杯）正常冰七分甜，后续出现奶茶太甜了，倒了一半奶茶再兑满普洱茶后还是很甜问题，我跟商家说，商家让我丢去*桶后给我退款，我丢了之后申请退款，商家却不同意退款，还骂我，说我没钱就别点来喝，还污蔑我每次一点就退款，我没有，我前面只是在问他问题而已，我没有一点就退
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖拒退款且服务态度差
在*台买了杯奶茶，买之后超一分钟多点提交了退款，商家拒绝，之后打电话商家就说做好了，所有过程不超过两分钟，奶茶是预制得吗，然后跟商家协商，用其他的号再下单，他一定让我先下单在退款，我下单完，他又一直稍等下，让我等了好几分钟，我最开始已经说闪购的退了，京东的下单，他让我等了好几分钟之后跟我说京东没有他们家，然后我另一个也取消不了了，我要投诉商家，要求退款，态度也很差
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
