沪上阿姨外卖米麻薯发酸且服务态度恶劣
我在淘宝闪购浙江省宁波市高新宝龙店沪上阿姨11.12日10点48下单了芋泥米麻薯奶茶，18点时候跟商家说喝到米麻薯是酸的，然后商家店员态度很差，说现在才喝什么的，我说那不用处理了，给了评价，然后店员就开始侮辱人
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
投诉外卖骑手态度差及配送问题
我在2025年11月11日9:45，在沪上阿姨微信点单小程序上下单两杯奶茶，希望11月11号13:10送达，因为家里有人睡觉所以希望他打电话不要敲门，但是该骑手在12:50给我打电话让我帮他摁电梯，我说我们小区现在不需要按电梯可以直接上来，请他把东西放在门口，在四分钟左右之后我出门打算拿奶茶但是并没有看到（在此期间骑手并未打电话通知将东西放在门口），于是打电话询问骑手，骑手恶意揣测侮辱并且挂断的电话，我后续又打了几次电话，询问骑手，骑手说送到了黑色门前并且人格侮辱并且将我拉黑，但是我家是棕色的门且屋内养狗如果有声音一定会叫，后续家人也打电话询问骑手仍然拉黑
但这件事情只跟外卖骑手相关，门店的处理非常迅速并且知道这件事情之后联系骑手骑手并没有接门店电话，于是门店直接全额退款了
由于微信点单小程序上只显示了骑手电话并不知道骑手的信息只能通过客服或者是第三方*台来投诉，我的诉求就是投诉该骑手并且进行惩处（以下是外卖骑手电话176****0085），另外门店没有做错任何事情此件事情与沪上阿姨门店无关，请不要处罚门店
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不处理、服务差/态度差、报错地址
已完结
沪上阿姨外卖柠檬水变质致身体不适
我与2025年11月11淘宝闪购上面买了沪上阿姨长流店的外卖柠檬水，结果是变质腐坏的柠檬做的，导致个人身体出现问题，要求赔偿
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食品安全问题、损坏商品
处理中
沪上阿姨外卖漏发厚芋泥且拒退款
我点了厚芋泥啵啵奶茶里面没有厚芋泥只有芋泥碎屑，商家拒不认同退款表示有芋泥碎屑就是芋泥，我喝过好多次，本次商家拒绝退款两单，美团*台接入偏向商家依旧扯皮。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
沪上阿姨外卖地址报错且拒退款
我于2025年11月7日，我姐姐在美团*台给我下单了该店的奶茶，但我收到骑手电话时，发现地址错误，骑手说让我去找店家，之后店家打来两次电话，说不允许退款
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不处理、服务差/态度差、报错地址
已完结
沪上阿姨外卖逾期未配送且服务差
我于2025年11月7日在沪上阿姨（仙林金鹰店）外卖订购一杯奶茶配送，约配送时间为下午3点10分至3:30，因为商家个人问题（根据骑手描述是因为商家自己店里搞活动）延后1个小时多未配送，且根本联系不到商家，服务态度极差，因此我选择退单
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
已完结
沪上阿姨奶茶现异物商家拒赔
我于2025年10月31日11点54分在淘宝闪购*台订了一杯沪上阿姨，订的是热厚芋泥波波奶茶。然后在奶茶当中喝到了线头子，及时拍照找到了商家，但是商家并没有积极询问及解决问题，之后找到了*台，*台说商家拒绝解决问题及赔偿，态度令人作呕，这么大的连锁店，竟然没有去想要调查这个线头的来源，如果是在小料里，就说明今天所有喝奶茶的人都在喝这个有污染的奶茶了，如果这个线头子携带病毒或者细菌，这会给社会上很多人带来疾病
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖喝出异物商家敷衍处理
餐饮中喝出异物，像是睫毛或眼睫毛类的，事先打电话跟商家沟通，商家电话没有接通，后面*台处理了退款。但后面联系了商家反应此情况，商家可能觉得*台那边处理了，就置之不理了，敷衍了事，这让我很不满。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
外卖饮品中发现苍蝇，要求赔偿
我于2025年10月29日在山东省济宁市金乡县沪上阿姨购买的墨香奶绿外卖，打开吸管第喝到的第一口是一个苍蝇，我现在要求对商家做出处罚，对我进行赔偿。
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食品安全问题
已完结
外卖饮品现苍蝇，商家态度恶劣拒不赔偿
10月17日中午在美团外卖上点了一杯千目波波(沪上阿姨集市中心店)回到家都喝到底
只剩下珍珠没吃完（当天的珍珠是一团的 拌不开）才喝到里面有异物 吐出来一看是苍蝇
于是第一时间致电了该店铺 店员说退款 我没答应让他们和店长商量一下事情怎么解决 后来收到一通回电 该女人语气态度极差 仿佛越大声就越在理 就说了句我们监控没看到有苍蝇进去了打算草草了事 我问了她是什么职位 她就支支吾吾（其实自己就是店长 装不是）后面我就问了她们店长微信加了 我给她发了图片之后她的第一句就是苍蝇怎么在外面？我请问呢？？？
我吐出来的 它不在外面能在哪里？？？我要不知道吞进去了我还找你们干嘛？？？你要不再看看图片呢 它都泡绿了！！！！！她说自己店铺有严格监控有四个摄像头**看着于是我就问了她们店铺能清晰到什么地步？后面就只说抱歉了我在社群分享这件事就被退群了hhhh到目前为止 事情还没有得到解决 我以后也不会再在该品牌消费 卫生条件堪忧 该店违反了《中华人民共和国食品安全法》第148条 我要求赔偿800元
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
