沪上阿姨(外卖)
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沪上阿姨外卖服务态度差且配送延迟
我于2025年08月28日23点36分在沪上阿姨精选茶饮阳江新达城店购买饮品,由于一个多小时都没人配送,我说了没人配送就关掉不要开这个外卖它打电话过来骂粗口脏话!我希望严肃处理这家店给我回应
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服务差/态度差、逾期未配送
已完结
奶茶中发现苍蝇,涉嫌食品安全问题
我于2025年8月26日晚6点四十左右在胶州市胶东附近点了一杯沪上阿姨奶茶 在奶茶中喝出了苍蝇
投诉问题
食品安全问题
已完结
购买过期食品导致健康问题并遭威胁
我在2025年8月21日购买了沪上阿姨奶茶及面包,面包过期导致胃炎三天去医院诊治,联系店铺先是不承认,然后威胁我说要来我家里拜访我对我造成了人身安全的问题,现在是不处理不回应,要求必须按照食品安全法照样赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
奶茶中发现苍蝇,商家推诿拒不处理
我于2025年8月22日下午,在五华县奥园广场沪上阿姨美团平台点了16块钱的奶茶。发现奶茶里面有只苍蝇,向美团平台反应并提供证据,但商家在证据面前否认并推诿,态度也十分恶劣。我的诉求就是根据食品安全法赔偿1000元整,并要求相关部门对商家的行为做出处罚。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖奶茶发现活蜜蜂引发健康问题
我于2025年8月24日 外卖平台沪上阿姨点了两杯奶茶 一杯血糯米奶茶 一杯蜜桃柚柚 蜜桃柚柚里面有一只特别大的蜜蜂 并且是活着的!我在不知情的情况下喝到嘴里 以为是果肉 蜜蜂的毒刺已经扎到了我的舌头 我几次想于商家沟通 息事宁人 大事化小 小是化了 没想到商家竟推卸责任 说与她们无关! 意思是我们自己把蜜蜂塞进去的!我现在要求商家十倍赔偿那个蜜蜂已经给我心理造成了很大的影响 以及精神损失费和医疗费用 !
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、拒不发货
已完结
沪上阿姨外卖送错商品且未妥善处理
我于2025年8月23日在沪上阿姨(五道口店)购买奶茶,送错商品之后商家没有正确的解决办法,我希望能够给予我退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
沪上阿姨外卖奶茶酸腐 投诉处理不满
在外卖平台购买的芋泥奶茶酸了 店员死咬没坏 最后协商退款 我不满意 耽误我用餐了 她说随便举报她只是个店员
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
饮品中发现苍蝇,食品安全问题
我于2025年8月20日在京东电商平台沪上阿姨购买了千目抹茶波波,出现了饮品里喝出了苍蝇的问题,侵害了消费者食品安全的权益,我的诉求是退款并且十倍赔偿。
投诉问题
食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖小料发现虫子引发纠纷
我在2025年八月二十日在美团外卖购买了山东威海大润发店的沪上阿姨 收到饮品和小料 今天打开发现小料里面有虫子 发现的时候我联系了商家他们说让我订单退款 我和美团外卖客服联系 他们说商家只同意退小料 但我第一次致电并没有言明 我联系商家多次 表示和能做主的老板联系方案是只可以退小料 但是发现虫子时我正在柠檬茶里加小料 已经加了一半 也说明我的柠檬茶不可以再喝了 我柠檬茶是19元售价 但沪上阿姨订单一共才16左右 我和客服表示只退沪上阿姨订单就可以了 多余的几块我不计较 但商家还是表示不可以 只退小料 原因是认为我在二十四小时内没有联系他们「但外卖到我手里和今天我联系他们的时间相差无几 大概在二十小时左右」还隐晦的表示他们店里没有虫子 这么久说不定是我自己的原因 我询问难道你们的小料不是密封吗 女店员还是表示老板联系了 只能退小料 下次来店里免费送一杯 但我不可能再敢喝你们店里的东西 不要绑架我去店里强制消费谢谢我只要求维护我的权益 订单退款就当补偿我柠檬茶加了你们有虫子的小料 这是天经地义的
投诉问题
霸王条款、食品安全问题、强制消费
已完结
沪上阿姨外卖餐品发现异物引发身体不适
我于2025年8月18号8点33分48秒在外卖平台上下单。沪上阿姨芭乐爆打柠大杯发现餐品里面有虫子异物吃完之后身体不适,我去门店找负责人负责人不予处理让我该去哪去哪我有餐品样本有小票和异物样本
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结