沪上阿姨（外卖）：送错餐品且食材质量差
我于2025年3月4日，10:12，在武汉幸福路中学店，点了一杯超a胡萝卜活力瓶，和大多肉一份。结果商家给我的是小多肉，且橙子片给的是边角料，而且联系过商家未果。
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送错外卖、食品安全
已完结
沪上阿姨外卖订单丢失，商家拒绝承担责任
2025年3月3号，广东省东莞市长安镇涌头沪上阿姨店。我在他们家是小程序下单，由于商家没有及时跟踪订单和骑手导致我的订单丢了，并且骑士也联系不到，跟门店工作人员商量退款，门店工作人员说他们不负责，不是他们的责任。我一个消费者凭什么要承担这个责任，这个问题她们也没有及时解决。难到每一次的订单丢了，都要消费者承担嘛。
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服务态度差、漏送商品
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沪上阿姨果茶外卖配送问题
我13点24分下的单预约的15点10分到达，2点09就出餐，然后送餐骑手14:40分给我打电话，我让他帮送到地址，他挂电话，然后我3点20分去小程序平台投诉后才安排第二次配送，期间我的奶茶一直放在门店柜台。然后第二次配送骑手15:40才给我电话，中间时间我的奶茶冰都化了，热饮也变成冷饮，也没说重新加工再配送。该品牌所谓的预约送餐只是摆设，没任何意义，希望有关部门进行监督要求该品牌进行整改。并给我一个解释
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送餐超时
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沪上阿姨奶茶中发现异物，商家拒绝沟通
1.31我点了两杯奶茶 其中有一杯我喝出来不明物体 告诉商家 一直沟通无果 以忙为借口 拒绝解决问题 后面我跟他们打电话 说的忙 让我加微信 加了微信就一直不回信息 奶茶是十一点多喝的 一天我也没吃别的 下午就因为想吐去打针了 到晚上给他们微信发信息一直没有回应
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服务态度差、食品安全
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美团外卖沪上阿姨饮品含异物
我于2025年1月15日在美团外卖平台消费沪上阿姨外卖的超嗲草莓大福，喝一半喝出类似玻璃碎片的透明异物，要求退款并赔偿。
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食品安全
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沪上阿姨小程序处理不力，服务态度差
你们让我向小程序的反应，但是小程序也不解决呢，这是你们的传统吗
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服务态度差
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沪上阿姨外卖餐洒，商家拒绝沟通并拉黑
我在2025年1月15日购买了沪上阿姨的厚芋泥桃胶大满贯，出现了餐洒的问题，商家不仅不愿意提供征集，并且不积极沟通把我拉黑。导致我求偿无门，还阴阳怪气消费者。
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服务态度差、漏送商品
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沪上阿姨（外卖）：未使用主题杯装奶茶且服务态度恶劣
下午点了新出的鸿运蛇果奶绿这个奶茶，要的是热的，我看主题杯很好看所以我才买的。买完后忘了备注就给商家发消息说能不能给我个袋子，他说没了，我就问有没有别的袋子，但是商家已经送出了，我就说好吧。
后来我拿到奶茶已经凉完了，我就给商家打电话：
我：为什么没有给我用主题杯装呀?
商家：你发消息不是跟你说了没有了吗，就一箱杯子早就用完了。
我：那不说这个，为什么不给我用个保温袋装呀，现在奶茶都凉了。
商家：我都给你加到很热了，再热杯子都受不了了，你下次别点这家了，奶茶凉了你别喝了扔了吧。
我：你们家连保温袋都没有吗？
商家：要是有的话就给你用了，你联系客服给你退款吧。
这些都没有的话那我也能理解，为什么不道歉啊！！！！而且态度恶劣成那样到底想干嘛。
我申请退款，他拒绝了，又打了个电话给我：你申请客服介入处理就会给你退款，然后又强调了两遍奶茶凉了千万别喝，虽然态度好了点但是听起来特别阴阳怪气。
后来最无语的是还又给我发消息阴阳我。
我真是醉了，本来期末考试要13号才能回家就烦，和我在这儿评价起了大学生了。
饿了么主页店家也没有说没有主题杯和主题袋子啊，不然我就不买了，给我用这破塑料袋子也不说给我把口系上是吧。
后续就是我申请退款，商家直接拒绝，我申请平台介入，平台跟我说他们没权限直接退，给我一张十块钱无门槛优惠券……踏马的谁来管管我，虽然说客服态度已经很好了说了这是商家的问题，但是也只能继续向上反馈这个问题。真是够了。而且平台介入了解的时候，商家还和平台说他套了保温袋，根本就没有啊，还虚假提供信息。态度这么恶劣，大学生没找惹你好吧，明明是你自己的问题。
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虚假宣传、服务态度差
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沪上阿姨精武店饮品含未明示成分，要求退款
我在2025年1月7日在沪上阿姨微信小程序（沪上阿姨精武店）购买草莓桃桃茶，在饮品中发现车厘子，商家回复产品现在包含车厘子，如不要请在买前备注，可产品主要成分没有说明有车厘子，侵害了消费者的知情权。我的诉求是退款！
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虚假宣传、食品安全
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沪上阿姨外卖饮品口感异常，商家拒绝退换
我于2025年1月6日在饿了么平台购买沪上阿姨的厚芋泥生打椰，芋泥和奶茶味道奇怪，小料用料极少，喝了一口犯恶心，联系商家拒绝新做一杯或退款，店员坚持说制作没有问题，且拒绝让我和老板沟通，我曾多次在该店购买商品，常觉得口感相比其他沪上阿姨连锁店差，没有太在意，但这次喝了直接犯恶心，怀疑该店整体食材不新鲜，侵犯我的消费者权益，想要退款赔偿和改进服务。
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服务态度差、食品安全
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