高德打车误判接私单并违规扣费
网友保保_sa81c18L
处理中
我于2025年8月31号从高德地图接了一单网约车订单，由于我提前向顾客打电话反应能否携带家属一起，争取顾客的同意，顾客明确答复没关系，后来我的亲属并没有同行，全程就只接了该顾客一个人，平台根据通话里面的敏感词判定为我接私单，直接进行扣除一半多费用的处罚，经平台申诉并不做处理，不能退，也不调查实际情况，不予以了解事实情况，胡乱扣费，严重侵犯损害剥夺我的劳动成果，希望能够反馈到高德相关部门调查事实情况结合事实情况进行处理
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