赛优教育拒不退还培训费用

网友保保_91c03f77

处理中

尊敬的领导: 您好! 我姓王,联系电话为187****9012,现向您举报赛优教育拒不退还我培训费用一事,恳请您帮助我维护自身合法权益。 2021年10月份,我出于提升自我、考研深造的目的,在赛优教育报名了2022年的考研培训班,支付了11800元培训费用。然而,由于一些个人突发状况,我未能参加2022年的考试,因此在考试前就按照正常流程向赛优教育提出全额退款的要求。 但从那时起,赛优教育就以各种理由推脱,拒绝给我办理退款。这期间,他们既没有人主动联系我协商解决方案,我主动发消息询问退款进度,也石沉大海,无人回应 。 我深知通过合法途径解决问题的重要性,所以此前已拨打12345市长热线进行投诉,希望能借助政府部门的力量推动问题解决。但遗憾的是,截至目前,12345介入后问题仍未得到有效解决,赛优教育依旧没有给我退款。 我保存了报名时的合同、付款凭证以及与赛优教育沟通退款事宜的聊天记录等相关证据,这些证据都能充分证明我的诉求合理合法。赛优教育这种拒不退款的行为,严重损害了我的合法权益,也违背了基本的商业诚信原则。 在此,我恳请领导能够关注我的遭遇,督促相关部门对赛优教育这种不退款的行为展开调查,责令其尽快将我的培训费用全额退还。如果需要我提供更多详细信息或配合调查工作,我随时都可以全力配合。 感谢您在百忙之中阅读我的举报信,期待您的回复和问题的妥善解决。

企业跟进
跟进内容
亲亲,您反馈的问题小优已经收到,非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师,请您保持手机畅通,感谢您的理解与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像