赛优教育恶意不退费,欺诈消费者权益

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恶意欺诈消费者权益不退款2022年8月19日本人于网络上报名了该心理咨询课程付款给赛优教育培训中心5490元后续2023年11月不想进行培训了于是打算退费起初该机构不给退以协议为由本人于是在2023年进行了课程冻结该协议本人并不知情交了钱之后并没有跟我说什么所谓的协议2025年5月12日下午四点左右本人收到心理研究所短信该单位说后续不再有这个考试于是本人再次要求退费但这次退费要扣除违约费用30%包括他们人力成本和运营费用本人不认可无法承担该机构负责人打电话给我说扣除的费用是他们合法合规的且该机构负责人说他们提供了是我没看是我的问题所以要扣除费用本人于该机构联系的所谓的老师该微信账号朋友圈在2023年2月就停止更新了说明没在使用且未给我发过任何系人题微信与2023年2月库且该机构联就不在使用了我要协议他们说走流程退款结算也是走流程恶意不退费恶意欺诈消费者我协议我在第一次退费是不知情的我也没签过字交了钱就直接在该机构app开课了所以要退款

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