赛优教育虚假宣传及退款问题
我于2021年2月和4月分别在赛优职教育购买了专升本课程和心理咨询师课程。由于当时说的一对一服务并没有落实，然后本人课几乎没有怎么听。然后现在诉求是要求对方退款，对方涉及虚假宣传。我将以以下四点来说，1.对方涉及虚假宣传，说好的一对一服务并没有落实。2.还是虚假宣传，对方夸大心理咨询师的那个资质，然后其实给的是一个结业证而已。然后由于我没有上课，然后所以就是说我没有那个证。3.有跟对方就是说沟通过，然后对方给我对方给我调来考勤记录，然后说是我出勤率还可以，但是我这边页面显示的是课程进度大多为0%，然后习题的话也几乎是没有做的。跟他调出来的不符。还有一个点就是我之前是安卓和苹果换着登录，他调来的记录只有苹果，就是只有ios系统。所以我怀疑对方数据作假，或质疑这个数据考勤数据的真实性。4、对方资质问题。对方经营范围内业务比较广，但是没有明确的说是有教育培训资质。5.合同霸王条款绝对的利于甲方，完全的不公平，这个在法律效益上属于无效的。综上所述，目前的诉求是退款退回我的课费是10600元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
赛优教育心理咨询师服务投诉
我在2023年在赛优教育购买了心理咨询师服务，但是购买之后发现该平台提供的服务与我想象中不符，侵害了我的消费权益，我的诉求是退款。但是我当时也联系了售后的老师，然后老师迟迟不给我回复，拖了两年。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
赛优教育拒不退还培训费用
尊敬的领导：
您好！
我姓王，联系电话为187****9012，现向您举报赛优教育拒不退还我培训费用一事，恳请您帮助我维护自身合法权益。
2021年10月份，我出于提升自我、考研深造的目的，在赛优教育报名了2022年的考研培训班，支付了11800元培训费用。然而，由于一些个人突发状况，我未能参加2022年的考试，因此在考试前就按照正常流程向赛优教育提出全额退款的要求。
但从那时起，赛优教育就以各种理由推脱，拒绝给我办理退款。这期间，他们既没有人主动联系我协商解决方案，我主动发消息询问退款进度，也石沉大海，无人回应 。
我深知通过合法途径解决问题的重要性，所以此前已拨打12345市长热线进行投诉，希望能借助政府部门的力量推动问题解决。但遗憾的是，截至目前，12345介入后问题仍未得到有效解决，赛优教育依旧没有给我退款。
我保存了报名时的合同、付款凭证以及与赛优教育沟通退款事宜的聊天记录等相关证据，这些证据都能充分证明我的诉求合理合法。赛优教育这种拒不退款的行为，严重损害了我的合法权益，也违背了基本的商业诚信原则。
在此，我恳请领导能够关注我的遭遇，督促相关部门对赛优教育这种不退款的行为展开调查，责令其尽快将我的培训费用全额退还。如果需要我提供更多详细信息或配合调查工作，我随时都可以全力配合。
感谢您在百忙之中阅读我的举报信，期待您的回复和问题的妥善解决。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
赛优教育诱导消费并虚假宣传涉*
我在2024年3月21日购买了赛优心理咨询师课程，购买时客服说永久可考证，学习一段时间后客服又联系我让我加钱报vip课程，说不过包退，一次性拿到证书，引诱消费，报课后没半年就告知心理咨询师证书已经不能考取，已取消，且25年8月18日有声称赛优教育的售后联系我让我办理退费，进去后是以购买基金的形式退费，泄露学员信息，夸大宣传，引诱消费，涉及诈*，诉求将我的学费全额退款，并希望有关部门介入整改
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
赛优教育恶意不退费，欺诈消费者权益
恶意欺诈消费者权益不退款2022年8月19日本人于网络上报名了该心理咨询课程付款给赛优教育培训中心5490元后续2023年11月不想进行培训了于是打算退费起初该机构不给退以协议为由本人于是在2023年进行了课程冻结该协议本人并不知情交了钱之后并没有跟我说什么所谓的协议2025年5月12日下午四点左右本人收到心理研究所短信该单位说后续不再有这个考试于是本人再次要求退费但这次退费要扣除违约费用30%包括他们人力成本和运营费用本人不认可无法承担该机构负责人打电话给我说扣除的费用是他们合法合规的且该机构负责人说他们提供了是我没看是我的问题所以要扣除费用本人于该机构联系的所谓的老师该微信账号朋友圈在2023年2月就停止更新了说明没在使用且未给我发过任何系人题微信与2023年2月库且该机构联就不在使用了我要协议他们说走流程退款结算也是走流程恶意不退费恶意欺诈消费者我协议我在第一次退费是不知情的我也没签过字交了钱就直接在该机构app开课了所以要退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
赛优教育课程退款无门，考试不过未退费
本人于2019年在淘宝网店购买了幼师资格证培训课程，当时说的考试不过包退，上了几次课程后就没上课，后续考试也未通过，期间忙碌其他的事情去了没有关注培训课程，这个培训机构没有任何人主动售后服务，等想起来的时候找不到上课班级了，网点注销了，退费无门
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉赛优教育收费问题
我这边23年8月份浏览心理咨询师方面的相关信息，后来赛优教育有人联系到我，到了8月31号晚上十点多还打电话推销课程，说到我们的服务怎么怎么样通过率怎么怎么样，等交完费用后又是另外一种态度什么事也不管了，有推卸现象，还说给你弄些学习课程视频到给你开的账户平台里面，意思就是后面你自己学吧。后来我这边要申请退费，给我回复找售后退费部门，后来有人联系说你这个只能退一百多块钱，我说我又没上网课什么的，然后说这个费用那个费用的。我这边现在就是要申请全额退费。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
赛优教育诱导变相收费且客服态度恶劣
本人24年12月在赛优教育客服引导下报名心理咨询3380，在京东付费，说什么可以考包括心理咨询师的五个证，中间无任何费用，变相收费。全部包括在内，中途我要求退款，客服态度极差，说我课程点进去看了好多，扣成本开户各种费用，只给退1000零点，无法和客服理论清楚，我继续学习，2025年3月14号班主任打电话说可以考那4和证书，让我去怎么考，怎么考，说了一大堆，让我补费用，4000多？我惊讶了，我说我没钱，她说她建议考，之后可能就考不了了，然后说我报名时候没报这几个，不包括在内的。说只有一个在里面，最后这一个也还让我补交报名费，255元。我觉得这个教育机构就是个*子，各种引导你变相收费。退费什么的啥也解决不了！客服态度极其差。我希望维护我的权益，不让我补费的情况下，能顺利将这几个证书拿到也是好的。如果不行，请全额退款。希望您能伸张正义，主持公道，还消费者权益。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
赛优教育虚假承诺心理咨询证书培训
我于去年九月报名了该企业的心理咨询培训考证考证项目 当时商户承诺按规定上课并在十一月份考试之后可以得到由中国心理卫生协会发放的心理咨询技能合格证书 我按照规定参加了课程和十一月份的考试 而后考试成绩通过 但迟迟没有证书的通知一月份询问了两个老师一个说三月发一个说没通知 上周再问 说三月发的老师已经不回复消息了 后发现中国心理卫生协会发布官方通知说与该企业并无任何关系 该企业假冒授权假借名义进行授课考试 实际上无法发放合法证书 官方也查不到我所进行的考试 现在申请售后 客服不回复消息 冷处理 拒绝承认错误 但无法举证自己是合法合规的 不仅淘宝花费了3180元 微信还*了我五百元左右现在我要求全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
赛优教育不开发票且课程质量问题
报了赛优教育的心理课程，不给我开发票，里面全是回放，找不到老师，老师只会推销课程，现在要求给我退费
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
