定制家具未达要求，退货退款受阻

网友保保_YIVDpKWN 2025-09-02

已完结

我于2025年8月12号在古馗家具旗舰店买了一个展示柜为按照买家定制要求订做要求退款商家不同意拼多多官方介入同意退货退款但是商家告知买家退回来也没用不给退

投诉进度

用户评价

2025-09-02 14:20:30

用户申请完结

2025-09-02 14:20:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 07:41:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 07:40:52

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用户发起投诉

2025-09-02 07:40:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

440元

投诉编号：

99471981

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