K7舞社私教课程约课困难且退款不合理

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我2024年1月11日在k7舞社报名了20节的一对一私教课 和一张季卡。当时试课觉得老师还可以才报名的,可是上了几节课之后就开始约课困难,约不上课了,报名私教就是为了方便自己的时间,不然报私教干嘛。后面好不容易约上课了、结果给我换了个老师,教的我觉得不好。上了几节课啥也没学会。后面又开始约课困难了。实在忍无可忍,提出退课,结果被告知退课要收起20%的手续费。我觉得是他们的问题凭什么要收取手续费。这不是霸王条款。我这预付卡费。又没有对他们造成任何影响和损失,而且我交了钱,他们就可以随便敷衍我、给我上课嘛。我觉得不好还不能全额退款了。而且季卡我还没有开通的。诉求就是剩下的课和没开通的季卡全额退款。谢谢了

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