K7舞社-锦腾文化传媒
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企业名称:
株洲锦腾文化传媒有限责任公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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K7舞社-锦腾文化传媒未退款不开发票
已经快一个月了,不知道什么原因,就是不退还费用,也没给我开发票,就是不退款!!!现在商家还不理人了玩消失了
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社-锦腾文化传媒未退款
已经一个月过去了,还未退还我支付的钱,一直在拖,客服态度差不回复消息,不管怎么说就是不退钱
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝退费,要求退款500元
本人于2024年3.28日在南昌市地铁大厦K7舞社通过微信支付的方式报名产品为此机构 活动季卡课程 费用为788元 目前上了10此课 在2024年4月28日要求机构退费 机构拒绝请求 现提出退款500元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝退还订金
我于2024年2月27日下午14:38交了200的订金因个人原因不想学了,多次要求退款商家都不给予退款,并且并未开发票。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝扣除违约金退费
我于2024年3月4日在K7 舞社购买季卡788元,后续由于不在当地上不了课需要进行退卡,商家不同意扣除20%的违约金进行退费服务。不退不换属于格式条款,并且商家在消费者购买之前并未告知,同时没有开发票和签署合同,我的诉求是进行舞蹈卡退费,因个人原因退费可以扣除20%的手续费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉K7舞社-锦腾文化传媒收费问题
我于2023年5月11日在抖音平台看到推广的舞蹈班,就加了个微信客服了解情况,在微信上扫码支付了钱报了舞蹈班(次卡),跳了几次舞蹈有点不适合零基础,我也没时间去跳,找客服退钱,不给退只能自行转让,还要收我20%的手续费,问他事情也不回复了,霸王条款,没签合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
客服不允退费
观山湖舞蹈社只有一个舞蹈教室,每天上课人数众多,光一月份报名参加舞蹈的都有50多人,上课地点狭窄,申请退费,但客服一直不退费,后来就不予处理
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
处理中
投诉株洲锦腾文化传媒有限责任公司霸王条款
不能退卡的约定不属免责条款,是违反消费者权益保护法的行为,消费者和舞社之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的跳舞服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;退款并不是一条打不破的“铁律”,即使与舞社签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、舞社退还相应的服务费用。而该公司利用霸王条款威胁消费者概不退不换
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
K7舞社-锦腾文化传媒未退款不开发票
已经快一个月了,不知道什么原因,就是不退还费用,也没给我开发票,就是不退款!!!现在商家还不理人了玩消失了
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社-锦腾文化传媒未退款
已经一个月过去了,还未退还我支付的钱,一直在拖,客服态度差不回复消息,不管怎么说就是不退钱
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服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝退费,要求退款500元
本人于2024年3.28日在南昌市地铁大厦K7舞社通过微信支付的方式报名产品为此机构 活动季卡课程 费用为788元 目前上了10此课 在2024年4月28日要求机构退费 机构拒绝请求 现提出退款500元
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服务态度差、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝退还订金
我于2024年2月27日下午14:38交了200的订金因个人原因不想学了,多次要求退款商家都不给予退款,并且并未开发票。
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发票问题、退款纠纷
处理中
K7舞社拒绝扣除违约金退费
我于2024年3月4日在K7 舞社购买季卡788元,后续由于不在当地上不了课需要进行退卡,商家不同意扣除20%的违约金进行退费服务。不退不换属于格式条款,并且商家在消费者购买之前并未告知,同时没有开发票和签署合同,我的诉求是进行舞蹈卡退费,因个人原因退费可以扣除20%的手续费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉K7舞社-锦腾文化传媒收费问题
我于2023年5月11日在抖音平台看到推广的舞蹈班,就加了个微信客服了解情况,在微信上扫码支付了钱报了舞蹈班(次卡),跳了几次舞蹈有点不适合零基础,我也没时间去跳,找客服退钱,不给退只能自行转让,还要收我20%的手续费,问他事情也不回复了,霸王条款,没签合同
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
客服不允退费
观山湖舞蹈社只有一个舞蹈教室,每天上课人数众多,光一月份报名参加舞蹈的都有50多人,上课地点狭窄,申请退费,但客服一直不退费,后来就不予处理
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客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
处理中
投诉株洲锦腾文化传媒有限责任公司霸王条款
不能退卡的约定不属免责条款,是违反消费者权益保护法的行为,消费者和舞社之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的跳舞服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;退款并不是一条打不破的“铁律”,即使与舞社签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、舞社退还相应的服务费用。而该公司利用霸王条款威胁消费者概不退不换
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