点石家装瓷砖质量问题及服务不满

网友保保_HRcz6Cz0 2025-09-02

已完结

我于2025年5月1日与点石家装签定装修合同，包工包料装修位于丽发新城五期一套143平方的房子，现在装修中出现瓷砖多处破损，点石家装的工作人员不善后情况，我的诉求是将墙上的瓷砖全部重贴，地面的瓷砖检查没问题后验收再贴墙面砖，并延长瓷砖的质量担保时间

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 09:11:50

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 13:12:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 13:12:08

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用户发起投诉

2025-09-02 12:43:06

投诉信息

点石家装

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

200000元

投诉编号：

99473586

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