投诉点石家装虚假宣传

网友保保_Nt6yC7Ry 2024-09-07

已完结

在岳阳点石家装门店选用瓷砖的时候，品牌方也在，均未告知我此类瓷砖有这类问题弊端存在，导致客餐厅瓷砖铺贴完毕，发现瓷砖有大量的波浪纹、棍棒纹，多次同点石及冠珠瓷砖交涉无果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-23 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 17:06:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 17:06:23

用户发起投诉

2024-09-07 16:58:15

投诉信息

点石家装

投诉问题：

虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

190000元

投诉编号：

97585502

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