顺风车司机违规操作导致损失
网友保保_89Fdlc20
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我于2025年9月1日中午预约下午16点的顺风车，车到上车后输入手机号后，显示需要高速费，我明确说不出高速费，司机就让我下车，我没考虑那么多就下车了，没想到订单已经取消不了，联系司机后司机直接确认订单，最后系统自动确认到达目的地，联系客服就只说处罚了车主，我这边的诉求一个都没满足（1.司机让我下车，2.平台自动确认到达目的地，3.一段路程我花了两倍的钱还退不了款，4.平台怎么处罚司机的也提供不了我），就说补贴50元优惠券，平台客服处理事情就只会那几句话，没有能拍板处理事情的人出来
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