和泰人寿保险业务员虚假宣传诱导投保
网友保保_fOYllI0J
事实与理由办理这份保险期间，与业务员 根本没见过面，全部都是由电话和微信联系办理的。在直播间认识向我推销保险，经常和我打电话，之前留了一个电话，一开始我本来是没什么兴趣的，是拒绝购买的，但是业务员频繁的给我推销介绍，严重影响了我的正常生活，万万没想到就因为随手点了一下的事情，后面招惹来了更大的麻烦。我记得很清楚，业务员刚开始给我推销，业务员声称该保险产品为“高收益理财型保险”，并提供了一份“收益换算表”，承诺“首年3.6%利率收益”，“次年1+3.6%正收益”，“第三年1+(1+3.6%)复利增长”，并表示“这些收益都会写进合同，实际购买后，合同迟迟未寄送，我也无法核实所谓的收益是否写入合同,存在明显的虚假宣传、夸大收益、诱导销售行为,后来通过查询发现，该产品为终身寿险，并非承诺的高收益理财产品，且收益并未如业务员所述写入合同,业务员未提供完整保险条款，也未解释产品的保障范围、免责条款、现金价值、犹豫期等关键信息,误导称“有病治病，没病就当存钱”，但实际该保险不具备储蓄或理财功能,也未说明“现金价值”这一重要概念，导致我对保险产品的实际价值和功能产生误解,未要求我进行体检，也未如实告知健康告知事项，存在销售不规范行为 业务员以“高收益”“限时下架”“错过可惜”等话术引导我购买，未说明该保险产品缴费周期长、灵活性差，未提示中途退保可能产生的经济损失，我在多年后才意识到，当初购买的保险产品与业务员宣传严重不符，已造成经济损失和心理负担。业务员在电话里面对我的健康状况完全没有询问，免责条款及报销范围也是只字不提。现在想想业务员当时说什么好保险，现在不买就买不到了之类的，纯属无稽之谈。这些钱也都是我自己的血汗钱，恳请贵局仔细核实此案件的推销录音文件，核实我所说的情况并退还保费。 投保人在收到保险公司的业务员欺*和误导的情况下,同时基于对保险公司的信任选择投保,但现在发现自己受到了欺*和误导,且自己作为保险消费者的正当权益受到了侵犯,依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》特此向贵委提出投诉,望贵局维护我作为投保人的合法权益,退还保费,请求银保监对该公司保险业务员销售资格证进行审查,并对保险公司予以相应处罚。如协商无果,本人请求银保监会、金融办公室介入对此立案调查并对相关公司行政处罚,维护投保人的合法权益。诉求：希望监管局介入，协助我退保，可以接受部分损失
投诉进度
