成都小乔画画教育虚假宣传诱导分期付款要求退费解约
网友保保_ZtCz5zPG
已完结
我于2025年9月1日通过新生群接触成都小乔画画教育咨询有限公司工作人员。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其课程售价4380元。因本人系大学生经济能力有限，该公司： ① 诱使我支付300元订金； ② 引导办理课程分期付款。 学习后发现课程质量低劣（效果不如免费课程），且经查证： 该公司在各大平台投诉众多，涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量（欺诈行为）； 我提出退费解约后，对方对我的诉求采取冷处理。 法律依据： 《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易； 《消费者权益保护法》第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效； 《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例（(2020)最高法民再21号）：教育培训属于消费行为，适用本法保护 。
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈，因为现在涉及到第三方平台，审查周期为7-15个工作日。审核结果会反馈到您的老师。届时，您的老师会根据我们的审查与您沟通，请耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
