购买发霉食品要求赔偿

网友保保_xwOxDIEA 2025-09-02

处理中

8.30在大润发优鲜购买的回头客华夫饼，商品在保质期没包装无破损，但发霉了，大润发让回头客厂家联系我，要求按法律赔偿1000元，但厂家只愿意赔偿100

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 18:34:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 17:57:57

投诉信息

大润发优鲜

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99475810

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