悟空易职（天津）教育科技发展有限公司虚假宣传且服务问题严重
网友保保_rzGqNDcG
千挑万选，误信网上声称央国企业测评经验丰富的人员推荐，在2025年8月23日入班，8月28日机构第一次推岗，便发现该机构专业度极差，并无悔改态度，一步步将忠诚学员逼到被动退费的地步。主要有： 1、6V1全程伴学服务为摆设：无明确班主任，V群标名班主任，实际挂名只发简单通知，全程只要求我们领课、点课，未对学员进行关注，孩子性格、诉求一无所知。其他教研主管、服务督导等在纠纷发生后两小时，主管蓝澜才出现，在纠纷发生第二天26小时后服务督导才电话沟通，6V1属欺诈服务，有名无实。 2、人岗匹配服务专业度低下：专业老师推荐岗位竟然推荐2024年9月和11月发布的已过期信息，另有两条社招信息，而非针对应届生的校招信息，5条信息出现4个错误。经家长提示后，一秒重换，未做到用心和认真匹配。随便在网上搜岗，就算不懂的家长也会。未料想专业机构会做出如此不专业的事。虽教师认错并承诺，但三天毫无改正的表现。态度极其冷漠。此项服务校方未履行。 3、辅助效果不明显。除了帮制作简历外，其他都是家长自己做。老师的作用仅是回复简单问题。 4、规划不到位。直到现在没确定孩子的具体规划，第一步都未走出。孩子哪里薄弱、哪里需要提高，群里的13个老师一无所知，均不做为。在秋招的黄金期，目前还不知道方向。 5、遇到问题集体沉默。除了和家长吵，拿不出解决问题的办法。因为个别老师强辞夺理引家长不满后，多次长时间无一人出来回应。 6、总负责蓝澜承诺退款，终止合同，但一直未履行退款到户的行动。该机构愧对家长的信任，耽误了孩子求职的黄金时间，家长提出问题不能有效解决，把培训当儿戏。 7、服务督导履职不力：既然负督导责任，发生纠纷时沉默，在纠纷后26小时后才电话回访。给出的方案极不合理：（1）强留，提出更换老师。我们不是试验品，去挨个老师试。（2）扣我违约金：本来是校方老师违约要求我们退费，违约的是校方，电话里我要求他重新说下违约问题，对方理亏不敢重复说（有录音）。我在群里说，你如果认为我违约，请在群里光明正大的发出来，做为公司总部的高管，竟然支支吾吾，不敢正面回答。督导不能公正，何谈督导。随意颠倒黑白，机构说服力何在！
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