深圳市顺凯信息退款拖延投诉

网友保保_OvCyykLS 2025-09-03

审核中

我于2025年5月30日通过支付宝购买深圳市顺凯信息技术有限公司的英语培训课程，线上app名“阿卡索”。与该公司协商一致，退款。该要求自7月13日提出后已经过去六周，至今没有任何进展。客服搪塞敷衍。我要投诉深圳市顺凯信息技术有限公司侵害我的权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 10:53:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 10:44:58

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8888元

投诉编号：

99478549

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