微乐播直播间诱导消费及售卖假货投诉
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2025年1月至3月期间，当事人赵焕祥先生在微信小程序“微乐播”直播间先后购买翡翠玉石制品若干，合计20154元。收货后发现所谓的翡翠是合成有机玻璃制品，这种行为属于诱导消费行为。诱导消费是指经营者通过虚构、夸大、隐瞒等手段，或者利用消费者的心理弱点，诱导消费者做出违背其真实意愿的消费行为 。在该情境中，主播先以低价商品培养老人的购买习惯，再通过虚构商品价值、承诺高价回收等方式，让老人陷入不断购买高价商品的循环，这符合诱导消费的特征 。由于微乐播的直播属于私域直播，我们现在已经无法从当时的直播内容找到商家平台处理售后问题。从支付信息里获取的具体微乐播的每一笔交易内容，主要金额涉及的时间点是3月1日，3月12日和3月13日。老人在某一时间段的直播间里面密集频繁发生购买交易，对直播间主播是否存在诱导消费、虚假宣传等提出质疑。所售翡翠A货制品均为假货，要求维权退赔费用。直播间消费记录，涉案金额20154元，主播诱导消费，用话术欺诈老年人。现要求商家退赔购买费用，维护消费者权益。
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