美团平台迪士尼门票退款难

网友保保_WsnAnmMa

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我在2025年9月1日在美图电商平台购买了上海迪士尼门票,但是我那天是想去香港迪士尼,我手快点错了,出现不给我退款的问题,侵害了我的权益,他上面虽然写了不能退款,但是我属于行程冲突,并且我也可以买新单退旧单,都是符合上面的描述的,但是那边就是不给我退,而且一直没有回复,一直要我等,并且我第一天晚上就给官方迪士尼去了电话,那边是同意我退款的,只不过美团属于第三方平台无法直接给我处理,但是那边是同意的,美团自己一直说要联系商家,但是商家那边我问过就是同意的,我不懂为什么一直要拖,还说连审核都要三十个工作日,我想就联系迪士尼一个电话有这么难吗,我该有的凭证都有,我的诉求是全额退款

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