油烟机安装不当致磁砖破损及使用问题

网友保保_tZMWsqpb 2025-09-03

已完结

8月2号在重庆市长寿区艳洁家电销售服务部买了一个油烟机，安装过程把磁砖打破了，油烟机跟灶不对衬，排烟效果很差。诉求就是退货退款，把墙上磁砖修好。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 18:57:43

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货

企业跟进

2025-09-03 14:35:05

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 14:00:18

跟进内容

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2025-09-03 14:00:09

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用户发起投诉

2025-09-03 13:46:14

投诉信息

美的

投诉问题：

商品已被激活质量问题

投诉诉求：

退款免费维修退货

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99479714

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