未使用会员卡商家拒绝全额退款
网友保保_ZAMwq5pf
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我于2025年5月12日在广东省深圳市宝安区理肤印象大仟里店被推销办卡，于2025年7月30日提出退卡。期间未使用过卡里的次数。在办卡的时候没有告知我不能退款，也没有签署任何的合同或者协议。在我一次都没有使用过这张卡的前提下，商家给的口头回复是我办的这张卡是活动价，不可以退。多次联系商家，商家表示要扣除20%的费用，此行为属于霸王条款，违反了消费者协议保护法。我的诉求是全额退款。
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