理肤印象效果与承诺不符,申请退费遭拒

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本人于3月8日在理肤印象广东深圳龙岗星河城ICO店买了去川字纹的套餐,共计8980元,共做三次。第一次做是3月8号,第二次做在4月16日,第一次做的时候当时是两名总部派来的总监帮我做的,拍胸脯保证会有效果,结果做完第一次之后我就感觉没效果,但是美容师坚持说再做还有效果。第二次换成了店里的美容师做,跟之前说的每次总部下店做完全不一致,而且仪器也不一样,当时美容师说她手上那个注射针效果更好所以我当时也没说啥。但是我现在做了两次还是没看到效果。因为做完一次要一个月之后再打,所以间距时间比较长,现在才投诉。目前跟店员沟通是给我退第三次的款,但是我不同意,我觉得至少要退我一半的钱。我今天已经把视频和照片都发给她了,让她也看到我现在的效果,我觉得她是认可效果不好才同意退费。希望平台能给给予我帮助协调解决退费问题。

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