理肤印象洗脸卡有效期及商家撤场未通知投诉

网友保保_hCD2ACQA

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我在2023年4月16号至东莞市樟木头天一城店办理了一张价值800元的10次洗脸卡,当时营业员并没有说明卡是有期限,换句话来说,我是拿真金白银去消费凭什么要设定有效期?2024年我想去消费才得知天一城已经撤场,我想问下,商家撤场不用通知消费者后续该去其他地方消费或者把款退回给消费者?我打电话都总部一而再再而三的拖,也没有一个电话回复?

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