OPPO Pad 3 Pro数据丢失及排版错乱问题
网友保保_SRQxBKPA
处理中
我在使用贵公司oppopad3pro产品过程中，多次出现数据丢失及笔记排版错乱问题，多次反映均未解决。今年7月13日，我在该产品系统软件便签中记录的笔记下午打开时其中一个笔记内容丢失，多个笔记出现排版错乱。向贵公司淘宝官旗客服反映后进行了寄修，但并未发现问题，也未恢复数据，仅将随机附赠的手写笔进行了更换。与贵公司官方客服多次联系，对方均拒绝赔偿，拒绝退换货。我从来没有见过贵公司这种数据丢失后既不解决问题，不恢复数据，也不进行赔偿，拒绝退换货的服务态度。贵公司客服想要拿水杯数据线这种小物件打发人，未免太过欺人。与此同时，贵公司客服还以后期如果复现故障再行解决进行搪塞。今年八月，在贵公司寄修中心刚刚进行过检查的情况下，再次出现笔记内容排版错乱；9月3日，再次出现笔记内容丢失情况。从始至终我都开启了云备份服务。产品出现问题已有3月，贵公司仍旧不解决问题，拒不赔偿，拒绝退换货，客服始终扯东扯西，上一次的投诉信也石沉大海。我郑重要求贵公司解决问题，对该设备进行更换或退货退款，退货退款时补偿国补差价，并进行赔偿！ 联系邮箱:chungphunfree@**** 联系电话:150****6285
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