成都顺盛科技诱导消费且拒绝退费
网友保保_b33a1528
我于2024年8月31日购买了成都顺盛科技有限公司 Python课程全栈开发班，开课后一个月我发现实际与宣传一点都不符，在我想退课，然后那个客服说我退课要给百分之几的违约金，比课程费还要多，想要退款，但机构却拒绝退款。我是分期付款的，我是学生没那么多钱我就没敢退，上个月5月21日由于对方公司原因欠员工工资，那个上课老师说不干了，辞职了，我就联系老师那个老师没回我，过好多天发信息才回我，后面没解决方案，我又联系老师，那个老师没回复我了，根据现在的情况我想退款和解除后续课程和费用，因为我是分期的，我现在给了5202.64包含了逾期费和定金100元，现在后续还 有1695的费用还没给的，现在公司也失联了，且 这个公司不合规（不含涉许可审批的教育培训活 动），还让人消费，想退课的时候还收取违约金， 现在公司已经失联了，支付费用还没有发票怀疑有 漏税的可能，现在系统还在扣除费用，帮我取消分期付款和取消后续课程和费用，维护消费者权益 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是取消分期付款和取消后续费用，申请将合同取消!!
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