步前程教育未履行承诺课程且拒退款
网友保保_vLw1zRoB
处理中
本人与2024年11月10日通过抖音平台步前程公司组织的直播课向其公司支付3980元，报名参加军队文职技能岗考试培训课程。在接受该公司提供的教育服务过程中，我报名为技能岗课程，而步前程教育公司并未按报名所需提供相应技能岗课程，同时发现考试无法报名，报名需有岗位相关的资格证书，步前程公司在直播的时候未尽到提前告知义务，实际情况与该公司所述可报名情况严重不符，无法达到本人报名参加培训所期望的学习目的。鉴于上述情况，向步前程申请退款，但被告拒不退还。这一行为违反了消费者权益保护法，并存在欺诈和虚假宣传。希望贵平台能我处理一下谢谢🙏
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