虚假宣传诱导消费并拒绝退款
网友保保_fgLjZMec
我于2025年2月6号在广州中教原画动漫文化发展有限公司购买实训蜕变强化营，出现夸大收益，虚假宣传，约定课程总费用9960元，总120课时节，周期为12个月。我在机构诱导贷款的过程中，未充分告知我贷款的风险、平台的性质及相关法律后果，严重侵犯了我的知情权和选择权。合同签订后，我因发现机构风评极差，差评如潮，有昂贵违约金一筹莫展，我仅学习了60正课（有一节课请假，到现在还没上），我在2025年9月2日明确提出，多次向机构提出解除合同并终止分期的请求，但机构以支付20%课时费等理由拒绝，严重侵犯我合法权益。第一，虚假宣传与夸大收益，丸子老师在聊天中多次宣称“学习1-2个月可接勾线外包(15-30元/格)”“学习2-4个月可接头像外包(100-300元)”，并展示所谓“学员接单记录”，虚构一边学习一边赚学费的收益前景。但我签约后发现，该宣传与实际课程内容脱节。机构明知我为刚毕业学生、无收入来源，仍推荐“月易付12期”分期付款（总金额9960元)，未明确告知分期利息、逾期后果等关键信息，且在我表示“家庭经济条件有限”后，仍催促付款，存在诱导消费及滥用格式条款的行为。第二，我与该机构沟通时，不处理问题。第三：依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。第三该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还!!
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