多多买菜虚假发货且拒绝退款

网友保保_6EVZaUOp 2025-09-04

处理中

我在2025年9.1号买的鸡蛋，本该9.2号送达，但是缺货了，于是我选择要退款，结果平台给我驳回了。我要去平台立刻给我退回来，缺货了为什么不能退，还有审核好几天？白在这个小事儿上浪费我时间了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:20:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 16:20:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 15:25:09

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

超时不发货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

15.99元

投诉编号：

99486450

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