申请严查橙啦公司拒绝退还本人未收听课程费用的行为。
网友保保_xuFiiD0b
处理中
本人于2025年2月5日,在吉安市橙啦创业职业技能培训学校有限公司购买了“原力英语全能提升训练营”的线上课程,支付费用3980元。但因课程内容与时间安排不符合个人预期,且自第一节班会课之后的所有更新课程均未收听(后台记录可查),故申请退款。 然而,橙啦公司以“按系统更新进度视为已交付课程”为由拒绝退费,学管师明确表示即便未收听课程也不予退款。经多次协商无果,现恳请公信部门介入调查,维护消费者合法权益,严肃查处该机构的行为。 感谢您的关注与支持!