郑州雎目陉行教育科技有限公司诱导消费及霸王条款问题
网友保保_YhoJlyXI
我于2025年8月29日，报名了郑州雎目陉行教育科技有限公司 的基础辅导班，交了299元成为基础班的学员加微信会有专门老师指导，加了微信后一名姓李的老师让我对接另一位班主任张。其介绍机构情况及考编信息时反复多次诱导本人报名VIP班级，说原价12999限时优惠7000在该机构的诱导下，除了前期支付的299本人又支付了5600元，说可以办理抖音分期付款，想着是抖音平台可以相信，就先支付了1000元然后让我在抖音支付(分期6期，总价额为4595)，该商家事先并没有说不能退款等事项，在诱导我交完钱之后还让我马上点已收到货物，但是事实上我到现在为止什么都没拿到，在签合同的时候也是避重就轻，只是一个劲的诱导我签合同，事后本人立刻查看该机构资质，缴费的是两个公司，一个是郑州雎目陉行教育科技有限公司，成立于24年11月18日，一个是郑州亳安陟隅教育科技有限公司，成立于25年4月2日，且没有教育培训资质，我当天立马在抖音申请退款，其拒绝退款，第二天我找机构老师张让其全额退款无果。后安排聪助教售后，不平等条款拒绝全额退款。该机构侵害了我的消费权益，诱导分期贷款，已经违法了。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。鉴于上述事实，本人向该机构提出退还全额的要求，但遭到其拒绝。该机构的行为已涉嫌虚假宣传、诱导消费，严重侵害了本人的合法权益。现恳请相关部门依法调查处理，申诉该公司郑州雎目陉行教育科技有限公司同意抖音支付上的退款申请，退还定金1000以及基础班299元！并对其违法违规行为予以查处，维护消费者的正当权益。
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