诱导消费及退款问题投诉
网友保保_4B9dgjC8
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我报名了郑州雎目陉行教育科技有限公司的基础辅导班，交了288元成为基础班的学员后，加到班主任，聊天过程中一直忽悠诱导我去报VIP班，本人表示不报名VIP班后，班主任老师继续诱导报名Vip班，诱导本人采用分期付款的方式报名，而且该机构事先并没有说明如退费的一些条例只是一个劲诱导其签合同，我表示极其不合理，觉得有问题，没再继续聊下去，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费是违法的。我的诉求是退赔费用（288元），申请将费用退还！教育机构写点馨教育后公司是另一个还有收款又是一个公司，我怀疑是空壳公司办理的教育机构
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