MITAKO虾淘预售不发货且退款问题

网友保保_s3kdgAji

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202 2025年1月6号,然后抽了两抽,在2025年1月6号之前也抽了三抽,一共是290元。然后他们说发货时间是六月底,然后等到6月底之后也不让发货,说是再等一个月。然后七月底就去申请发货,也不可以发货。然后就找了客服,客服说耐心等待发货或者申请退款。然后我说让他们发货,但是他们并不发货,拖了一个月多之后,2025年9月份,我申请退款。他说等2到3个工作日9.1申请的退款,9月4号之后我一看货品给我退了,但是钱不给我退,找客服客服也是推脱责任,也不回话,我的诉求是发货或者退钱图片上是出荷和申请退款里却没有显示,订单编号有五个都在图片上了

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