意尔康鞋子质量问题拒绝退换

网友保保_KtvO0xFx 2025-09-04

处理中

我于2025年8月25日在意尔康线下店买的鞋子，仅穿过一次，磨脚磨出血，想换一个码，店员以鞋后跟有磨损不给换，侵害了消费者权益，我要求退换货或退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 21:08:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 20:52:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99488562

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