意尔康鞋子质量问题及服务纠纷
网友保保_GzUzH23k
处理中
我于2025年4月13日,在福建省南平市延平区意尔康(鼓楼店)购买该鞋,后续发现鞋子存在本身出厂瑕疵,到门店尝试进行沟通协调。门店店长要求由我们消费者承担全责,才同意进行鞋品修复。协商未果,店铺店长态度恶劣,并且指明除非投诉出结果,不然店铺大老板绝不会受理。在前几日,再次将鞋子进行店铺保养后发现,瑕疵范围增大许多,这也绝不是正常人为穿戴,会导致的了。要求店铺进行道歉赔偿更换同款新鞋。