多多买菜订单未收到货且不退款

网友保保_9DxK5W1K 2025-09-04

已完结

我于2025年9月 2日在多多买菜电商平台购买煎饺，出现未收到货物又不退款给客户的问题，侵害了消费者合法权益，我的诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-09-05 07:12:13

用户申请完结

2025-09-05 07:12:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 21:36:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 21:36:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 21:25:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.99元

投诉编号：

99488721

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