拼多多购买二手手机存在质量问题且不退货

网友保保_El4WCJT7 2025-09-07

已完结

我于2025年1月11日在拼多多旺生数码科技购买了二手7P 在9月5日晚上手机一直关机，又开机关机，又开机就是进不了手机，而且发现屏幕和后壳有裂缝

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 12:01:03

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 11:22:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 11:22:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 11:11:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

244元

投诉编号：

99502300

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