美易借钱高利贷及利息问题投诉

网友保保_fGj48fEL 2025-09-04

已完结

本人于25年9月5日、9月14日，9月23日在美易借钱借款共37500，现发现美易借钱一个月还款计算得出的年化利率远远高出国家规定的24%，同时客服电话很难打通，现在要求平台退还超出24%的利息部分，包含担保费和服务费，不接受其他形式的补偿，如果不退会通过法律形式维权

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 10:38:29

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 09:15:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 09:15:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 22:15:51

投诉信息

国美金融-国美易卡-美易借钱

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

37500元

投诉编号：

99488976

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