对贷款信息不知情并拒提供合同

网友保保_KwYneNdJ 2025-09-10

已完结

本人对征信显示的某笔贷款（日期：2017.7.21、金额：2400）不知情，多次向客服申请调取借款合同、人脸识别记录等核心资料，均会泄露隐私为由拒，严重侵犯本人知情权。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 11:38:02

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 11:05:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 11:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 11:04:44

投诉信息

国美金融-国美易卡-美易借钱

投诉问题：

伪造合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题提供结清证明解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99520474

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