购车过程中未签合同及活动优惠争议
网友保保_33ZuKBSa
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我于8月29日在济南金天易现代汽车4s店购买现代库斯途一辆，经第三方介绍，车款181800元，优惠43500元提车价138300元，于是去4s店提车，进店告知有七夕活动，有7.7元抵5888元加抽奖活动，于是参与了此活动并付款7.7元，当日付车款138300元加351元金融费加7.7元参与七夕活动费用，销售期间销售人员和我无任何交流，也没签订任何合同，第二天被告知七夕活动优惠5888元已包含在43500元优惠里，但是无任何证据显示告知我或第三方，因为是口头协议，也没合同证明，并且我有旧车置换要求，但第三方未告知销售人员，于30号上午10点左右通知销售人员有旧车置换，销售人员要求提供旧车照片以及行驶证，我说回家去拿，但是12点多回到4s店销售人员告知手续已提报，有手续也没办法办理，但是通过厂家沟通告知30日内均可提报资料，但是4s店不给办理
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尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给济南金天易店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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