凌晨因流量超支被扣费10元
网友保保_c81iACed
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我于2025年9月5日凌晨刷手机时发现手机欠费,打开中国移动的手机软件发现是我的套餐外流量用超了,我本身就有其它流量卡,一直用的是电信卡的流量,可能是误触还是其它原因不知怎么就切换到了移动的卡,这张移动卡本来就没有流量,我办的是保号套餐,几分钟就花了我10块钱,中途没有任何流量的变化提醒,我发现时是因为套餐外流量用超导致的手机号无法使用,我要求赔偿我10r
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