A2至初奶粉存在大量漂浮物及质量问题

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我于20225年8月3号在重庆市酉阳县龙潭镇优比乐(一店)一次性购买30罐 每次拿都是一罐一罐拿第一次(是转奶)拿无任何问题《第一次拿奶粉时间是2025.8月多少号搞忘了反正第一次转奶的奶粉是8月20号》转奶成功后拿第二罐《2025.8.30号没记错的话》第一次出现漂浮物褐色一粒的 我问门店销售解释是焦糖没有影响 我就继续给宝宝喝 接下来我再给宝宝冲奶就发现了大量漂浮物而且无法溶解 我又一次找了门店销售 门店销售让我拿有漂浮物的那罐去换 再换奶粉之前我又一次冲了奶粉 里面还是有很多黑褐色漂浮物,我不敢再给孩子喝就去门店换 在这同时给A2客服发照片视频希望她们给我一个解释 解释还是告诉我奶粉如果有问题是不可能出厂的 我当然知道 可这种情况出现很多次大量漂浮物是不正常现象吧。我跟客服沟通客服告诉我解决方式就是让我去门店换一罐 但是这种我不接受 奶粉有问题第一时间并没有说让我把奶粉寄回厂家检测究竟是什么问题 其次我宝宝才6个多月 这种焦糖喝下去能消化吗 会不会对我宝宝有什么影响 而且我钱也花了 就让我换一罐解决问题 试问谁当妈妈的能放心让孩子喝这种奶粉。

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奶粉总金额:9450 有问题的金额只有305(活动价)每个*台销售金额不一致 我只说我购买一罐金额
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投诉信息
a2至初奶粉 a2至初奶粉客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
9450元
投诉编号:
99491012
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