a2至初奶粉瑕疵品拒换投诉
网友保保_wV6YeMa3
已完结
我于2024年1月在宝贝假日母婴店购买6罐至初A2奶粉，当时因工作人员操作失误把一罐拉环压住的奶粉二次销售给我， 奶粉收到后我仅检查了外观，没有发现有压住的拉环，就没有挨个打开检查。但到前几日打开奶粉时才发现那罐瑕疵奶粉其实就在我手里，发现奶粉有问题时已过期。本来奶粉是瑕疵品，就算是在有效期内也不能食用了。找母婴店沟通，母婴店以奶粉已过期为由拒绝更换。投诉到上海至初初奶粉厂家后，厂家依旧以奶粉过期为由拒绝更换有瑕疵的奶粉。我认为一罐没有拉环的奶粉，本身就是瑕疵品， 拉环的缺失可能会影响奶粉的密封性，根本就不应该销售，何况都二次销售了。目前因为奶粉过了有效期就拒绝换货或退款严重损害了消费者权益，现在要求厂家及时处理并退款和道歉。谢谢！
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