联联周边游消费遇店铺关门且退款未兑现

网友保保_024c38fc 2025-09-05

已完结

联联周边游消费遇店铺关门未核销，退款承诺成空，速全额退！订单号：M21****207965，本人2021年购买了该商品，然后在有效期内到店消费，但是店铺是关门的，所以一直未核销。后来拨打客服电话要求退款，平台答应但一直没有给出退款，现要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-21 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 12:23:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 12:23:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 11:50:18

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

99491111

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