珍爱网收取费用未提供服务要求退款

网友保保_SoZlSHBk 2025-09-05

处理中

我与2025年1月21日在苏州中心珍爱网门店购买了6800元的相亲服务，结果我身体生病了，他们还没有安排相亲过一次，所以我要求他们退款，到今天为止，都没有得到任何形式的回复。

投诉进度

企业跟进

2025-09-05 14:25:41

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我司会尽快核实后与联系您，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 12:09:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 12:09:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 12:00:41

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

99491182

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